小林入職五六年了,一直混得不咸不淡的,跟領導處得也是公事公辦的樣子,有人說,你加入團隊,應該請領導吃飯,可以拉近感情。小林下午來到領導辦公室,想請領導晚上吃飯。領導一愣,首先表示感謝,然后抱歉地說:我臨時有事,今天晚上沒空。
小林臉上一紅,趕緊說了一句「下次再約」,滿懷心事地退出了辦公室。小林感到被領導拒絕很沒面子,就再也沒約領導吃飯,兩個人的關系越來越疏遠了。其實,領導心知肚明,小林這個人的情商太低了,拒絕一次就不會爭取了,不堪重用,不適合搞管理、抓協調這類重要事務。
其實,在職場和商場中,跟領導和客戶的關系至關重要,飯局雖然受到一些年輕人的排斥,但飯局依然是一種比較商務的交際手段,請客吃飯依然是一種比較流行的社交模式。
如果你請領導或客戶吃飯,對方當即說,我今天有事。或者,開始已經答應你了,中途又說自己臨時有事,不能參加。遇到這種情況,我們一般都會很失望,然后無奈地回復,那就下次再約吧。這樣回復,就是直來直去的回復,沒什麼大不了的,但是,這樣回復顯得情商不高。
你邀請領導或重要客戶吃飯,本意是向對方表達誠摯的邀請之情,如果地方說自己臨時有事,要麼是婉拒你,要麼是確實臨時有事,如果我們簡單地回復,那只好下次再約了。這是一種低情商的回復,顯得過于敷衍和單純,讓對方感覺被你忽視,對下一步加深關系造成負面影響。
【1】面對重要客戶婉拒邀約,應該用「理解+建議+期待」的話術。
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